- /
- Услуги
Заключение договора и гарантия
Договор
Мы заключаем с клиентом договор на оказание услуг или изготовление продукции. В договоре указываются все детали заказа, включая:
- точные размеры и спецификации изделия;
- наименования материалов и фурнитуры;
- цветовые коды материалов;
- сроки изготовления;
- условия оплаты и другую важную информацию.
При заказе мебели требуется 50% аванс от общей суммы заказа. Только после получения аванса мы начинаем производство вашего заказа. Последующие этапы оплаты подробно прописаны в договоре и согласуются с клиентом до начала работ.
Гарантия
После подписания договора и изготовления продукции с вами связывается представитель компании для согласования даты доставки и установки мебели. Доставка осуществляется не позднее 5 рабочих дней после уведомления о готовности мебели.
- Срок гарантии на мебель 24 месяца;
- Гарантия вступает в силу с момента передачи мебели клиенту;
- Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине поставщика.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:
- Истечения гарантийного срока;
- Когда клиент самостоятельно перевозит мебель;
- Когда клиент самостоятельно устанавливает мебель;
- Нарушения правил эксплуатации мебели;
- Механические повреждения или дефекты;
- Превышение допустимой нагрузки на механизмы;
- Наличие следов постороннего вмешательства.
