Līguma noslēgšana un garantija
Līgums
Mēs noslēdzam līgumu ar klientu par pakalpojumu sniegšanu vai preču izgatavošanu. Līgumā ir norādītas visas pasūtījuma detaļas, tostarp:
- precīzi izstrādājuma izmēri un specifikācijas;
- materiālu un furnitūras nosaukumi;
- materiālu krāsu kodi;
- ražošanas termiņi;
- apmaksas nosacījumi un cita svarīga informācija.
Mēbeļu pasūtījumu gadījumā ir nepieciešams 50% avansa maksājums no kopējās pasūtījuma summas. Tikai pēc avansa maksājuma saņemšanas mēs uzsākam Jūsu pasūtījuma ražošanu. Turpmākie maksājumu posmi ir detalizēti noteikti līgumā un tiek saskaņoti ar klientu pirms darbu uzsākšanas.
Garantija
Kad līgums ir parakstīts, jūsu produkts ir izgatavots rūpnīcā, ar jums sazinās firmas pārstāvis un saskaņo mēbeļu piegādes un uzstādīšanas datumu. Mēbeļu piegāde ilgst ne ilgāk kā 5 darba dienās pēc tam, kad esat saņēmuši informāciju par mēbeļu izgatavošanu.
- Mēbeļu garantijas laiks ir 24 mēneši;
- Garantija stājas spēka no tā brīža, kad mēbeles tiek nodotas klientam;
- Garantijā ietilpst tie defekti, kuri radušies piegādātāja vainas dēļ.
Garantijas apkalpošanā neietilpst:
- Ja beidzas garantijas laiks
- Ja klients mēbeli ved pats
- Ja klients mēbeli ir uzstādījis pats
- Ja nav ievēroti mēbeļu ekspluatācijas noteikumi
- Ja ir mehāniski defekti, bojājumi
- Ja ir pārsniegtas pieļaujamās slodzes uz mehānismiem
- Ja ir manāmas nepiederošās iejaukšanās pēdas
